Contact

お問い合わせ

ご注文、商品、お支払い、一般的なご質問についてサポートいたします。

メールサポート

ご注文、商品、お支払い、一般的なお問い合わせはこちらまで：

support [at] txr-ec814850.xshops.ai

サポートチームは営業時間内にできるだけ早く対応いたします。

ライブチャット

すぐにサポートが必要ですか？各ページの右下にあるライブチャットをご利用ください。営業時間中はスタッフがリアルタイムで対応いたします。

お問い合わせの前に

問題をより早く解決するために、以下の情報をご用意ください：

• ご注文番号（該当する場合）
• アカウントまたはご注文に関連するメールアドレス
• ご質問や問題の明確な説明
• 該当する場合はスクリーンショット

ビジネスに関するお問い合わせ

パートナーシップ、卸売、メディアに関するご依頼は、件名に「support [at] txr-ec814850.xshops.aiビジネスに関するお問い合わせ」と記載の上、こちらまでメールをお送りください。

Petmateをお選びいただきありがとうございます。お客様からのメッセージはすべて大切に受け止めております。